Trilha de marketing digitalAula 4 de 7
Aula 4

Nível de sofisticação do mercado

Em uma fraseNível de sofisticação é o quanto as pessoas de um mercado já foram expostas a promessas parecidas. Quanto mais anúncio elas já viram, mais difícil é convencer.

O slime na escola

Lembra quando slime virou moda? O primeiro aluno que levou pra escola causou. Todo mundo queria ver, ele só precisava falar "olha o meu slime".

Uma semana depois, dez pessoas tinham slime. Pra chamar atenção, alguém precisou dizer "o meu brilha no escuro". Depois apareceu o que muda de cor com o calor. Depois ninguém mais ligava pra slime nenhum, a não ser que fosse algo muito diferente.

O slime não piorou. As pessoas é que já tinham visto demais. Isso é sofisticação de mercado.

De onde vem essa ideia

Quem criou esse conceito foi Eugene Schwartz, um dos maiores redatores de anúncios da história, num livro de 1966 chamado Breakthrough Advertising. Ele percebeu que todo mercado passa por cinco estágios, e que o anúncio certo depende do estágio em que o mercado está.

Os 5 estágios, com o exemplo da procrastinação

EstágioO que está acontecendoO anúncio que funciona
1Você é o primeiro. Ninguém nunca ofereceu isso.Promessa simples e direta: "Pare de procrastinar."
2Chegaram concorrentes com a mesma promessa.Promessa maior ou mais específica: "Pare de procrastinar em 7 dias."
3As pessoas cansaram de promessas e não acreditam mais.Explique o mecanismo, o porquê: "A regra dos 2 minutos: por que seu cérebro trava antes de começar."
4Os concorrentes copiaram o mecanismo.Mecanismo melhorado ou mais específico: "A regra dos 2 minutos adaptada pra quem estuda à noite."
5O mercado está saturado e desconfiado de tudo.Fale da identidade da pessoa, não do produto: "Pra quem é inteligente, tem ideias boas, mas nunca termina o que começa."

Por que o Elton prefere o espanhol latino

O Brasil é um mercado muito sofisticado: o brasileiro já viu anúncio de infoproduto de todo tipo, de todo jeito, milhares de vezes. Ele desconfia. Pra vender aqui, o anúncio precisa ser muito mais elaborado.

Em muitos países da América Latina de língua espanhola, vários nichos ainda estão em estágios mais baixos. Uma promessa clara, bem feita, ainda funciona. É mais fácil acertar.

Atenção ao seu alvo: EUA e Canadá

Estados Unidos e Canadá, em inglês, estão entre os mercados mais sofisticados do mundo, e produtividade e procrastinação são temas em que o americano já viu de tudo (livros, apps, cursos, vídeos). Provavelmente é estágio 4 ou 5. Não é impossível, mas é o nível difícil do jogo. O México, em espanhol, tende a estar num estágio mais baixo. Vale muito rodar o prompt abaixo antes de decidir.

E um detalhe prático: EUA e Canadá falam inglês, México fala espanhol. São dois produtos e duas campanhas diferentes, cada um na sua língua.

Como descobrir o estágio de um mercado

  1. Olhe a sua planilha de anúncios da aula 2

    Se todos fazem promessas simples, estágio baixo. Se todos explicam mecanismos e métodos com nome, estágio 3 ou 4. Se os anúncios falam mais da pessoa do que do produto, estágio 5.

  2. Conte os concorrentes

    Poucos anunciantes, mercado mais jovem. Dezenas de anunciantes com anúncios parecidos, mercado maduro.

  3. Leia os comentários dos anúncios

    Comentários tipo "isso é golpe", "mais um desses" mostram um público cansado e desconfiado.

Missão

Prompt pra avaliar o mercado
Quero vender um e-book de [procrastinação] em [Estados Unidos] e em [México]. Usando o conceito de níveis de sofisticação de mercado do Eugene Schwartz (Breakthrough Advertising): 1. Em que estágio você acha que cada um desses mercados está, e por quê 2. Que tipo de anúncio funcionaria em cada estágio 3. Qual dos dois países é mais fácil pra um iniciante começar 4. Com base nesses anúncios de concorrentes que eu anotei, confirme ou corrija sua análise [cole sua planilha de anúncios aqui]

Teste rápido

O que é nível de sofisticação, em uma frase?
É o quanto um mercado já foi exposto a promessas e anúncios parecidos. Quanto mais exposto, mais desconfiado e mais difícil de convencer.
Num mercado no estágio 3, uma promessa do tipo 'emagreça 10 kg' funciona?
Provavelmente não. As pessoas já ouviram isso demais. No estágio 3 você precisa explicar o mecanismo, o porquê do seu método funcionar.
Por que vender em espanhol latino pode ser mais fácil do que no Brasil?
Porque em vários nichos o mercado latino ainda está em estágios mais baixos de sofisticação. Promessas claras ainda funcionam, enquanto no Brasil o público já viu de tudo.